Política de privacidad

Última actualización: [DÍA] de [MES] de 2026

En Pop Ups valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de popupsbrand.com, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Al utilizar este sitio y enviarnos tus datos, confirmas que leíste y comprendiste esta política.

1. Quién es responsable de tus datos

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política:

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
• Datos que nos envías voluntariamente a través de formularios, correo electrónico o mensajería.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos de facturación y envío cuando realizas una compra. Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por nuestra pasarela de pago y no se almacenan en nuestros servidores.
• Personalización: las iniciales, nombre o texto que nos indiques para personalizar tu producto.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar tu pedido, incluida la personalización que solicites.
• Responder tus consultas y solicitudes.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Enviarte novedades y promociones de Pop Ups, únicamente si diste tu consentimiento expreso para ello.
• Mejorar el sitio y entender cómo se usa, mediante estadísticas agregadas.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

No usamos tus datos para finalidades distintas de las declaradas sin pedirte un nuevo consentimiento.

4. Base del tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, expreso e informado, que otorgas al marcar la casilla correspondiente en nuestros formularios, y cuando es necesario para ejecutar tu compra o cumplir una obligación legal. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@popupsbrand.com; el retiro no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Con quién compartimos tus datos

Pop Ups no vende ni alquila tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar la tienda, bajo obligación de confidencialidad y de usarlos solo para el fin encargado:

• Plataforma de comercio electrónico y alojamiento del sitio: [PLATAFORMA, p. ej. Shopify]
• Pasarela de pago: [PROVEEDOR]
• Empresa de mensajería o courier: [PROVEEDOR]
• Plataforma de correo y newsletter: [PROVEEDOR]
• Herramientas de analítica y publicidad: [HERRAMIENTAS, p. ej. Google Analytics, píxel de Meta]

También podríamos compartirlos cuando lo requiera una autoridad competente en el marco de la ley.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores operan servidores fuera del país. En esos casos nos aseguramos de que exista un nivel adecuado de protección o de que el contrato con el proveedor incluya garantías equivalentes a las que exige la normativa aplicable.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, recordar tu carrito y tus preferencias, y medir el uso del sitio. Las cookies que no son estrictamente necesarias se activan solo después de que las aceptas en el banner de consentimiento. Puedes rechazarlas desde ese banner o eliminarlas desde la configuración de tu navegador. Rechazarlas puede afectar algunas funciones del sitio.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad que motivó su recolección y, después, durante el plazo que exijan las obligaciones legales aplicables:

• Consultas y mensajes de contacto: [PLAZO, p. ej. 12 meses].
• Suscriptores de newsletter: hasta que solicites la baja.
• Registros de compra y facturación: el plazo exigido por la normativa contable y fiscal.

Cuando el plazo termina, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

9. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada mediante HTTPS, control de accesos por usuario, respaldos periódicos y acuerdos de confidencialidad con nuestro personal y proveedores. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos y lo reportaremos a la autoridad competente dentro del plazo de 72 horas desde su detección.

10. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y con qué finalidad los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: pedir que dejemos de usarlos para fines determinados, como el envío de publicidad.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas trasladar a otro proveedor.
• Olvido: solicitar la supresión de tu información en entornos digitales, en los casos que la ley permite.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Para ejercerlos, escribe a info@popupsbrand.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para contactarte. Responderemos en un plazo máximo de [PLAZO, p. ej. 15 días hábiles]. Podemos solicitarte que acredites tu identidad antes de atender la solicitud.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente sus datos. Si detectamos que recibimos información de un menor sin autorización de su padre, madre o representante legal, la eliminaremos.

12. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas que no controlamos, incluidas nuestras redes sociales. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; te recomendamos revisar sus políticas antes de compartirles información.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, herramientas o la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma dirección con su fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo notificaremos por los medios de contacto que tengamos.

14. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@popupsbrand.com o llámanos al [TELÉFONO].